オリジナルTシャツ製作についてお客様からよせられた質問です。ご参考になさって下さい。載っていないものはお問い合わせフォームよりご質問下さい。

注文について

Q. 注文はどのようにすればいいですか?→詳細
Q. 注文をしてから何日ぐらいで出来上がりますか?→詳細
Q. 注文フォームのやり方がわからないのですがどうしたらよいでしょう?→詳細
Q. 何枚から注文できますか?→詳細
Q. 追加注文はできますか?→詳細
Q. 30枚作ろうと思うのですが、白Tシャツ、黒Tシャツ、ネイビーTシャツ3色にプリントしたいと思っていますが、大丈夫ですか?また追加料金などはかかりますか?→詳細
Q. 生地見本、プリント見本を送って頂けますか?→詳細

プリントについて

Q. プリントする場合どのような料金が実際かかりますか?→詳細
Q. 版とはなんですか?→詳細
Q. 版を作ったデザインを再注文をしたい場合、また版を作らなくてはなりませんか?→詳細
Q. Tシャツにプリントをお願いして、納品後に万が一プリント不良などがあった場合は返品交換など対応していただけるのでしょうか?→詳細
Q. プリントの色は、どのような色がありますか?→詳細
Q. プリントする位置は、〜から何センチなど正確に指示しなくてはなりませんか?→詳細
Q. プリントは洗ってもおちたりしませんか?→詳細

納期について

Q. 注文してからどれ位で出来上がりますか?→詳細
Q. 納期まで日にちが3〜4日しかないのですが、注文できますでしょうか?→詳細

価格について

Q. 送料はいくらかかりますか?→詳細
Q. 代引手数料はいくらかかりますか?→詳細
Q. 価格のページを見ましたが、よく分からないのですが、どうすればよいでしょう?→詳細

プリント素材について

Q. プリント素材の持ち込みはできますか?→詳細
Q. Tシャツでプリントをお願いしたいのですが、どのTシャツを選んだらいいのかわからないですが、どうしたらよいでしょうか?→詳細
Q. プリント素材の持ち込みをしたいのですが、どんな素材にもプリントを入れられますか?→詳細
Q. サイトに載っていないtシャツの商品で作りたいのですが、大丈夫でしょうか?→詳細
Q. オーダーする前にTシャツの風合いを見たいのですが、送って頂けますか?→詳細
Q. Tシャツの生地が見てみたいので、サンプルを送って頂けませんか?→詳細
Q. Tシャツサイズ、色が何週類かあるのですが、大丈夫でしょうか?別料金はかかりますか?→詳細

インクジェットについて

Q. オーダーは何枚からできますでしょうか?→詳細
Q. 前に頼んだデザインで再オーダーしたいのですが、データ編集料はまたかかるのでしょうか?→詳細
Q. 濃いTシャツにもプリントできますでしょうか?→詳細

デザイン、デザインデータについて

Q. デザインは手描きなのですが、大丈夫でしょうか?→詳細
Q. デザインはできたのですが、デザインの大きさはどのくらいで送ればいいでしょうか?→詳細
Q. デザインデータは、どのファイル形式で送ればいいでしょうか?→詳細
Q. イラストレーターでデザインしたのですが、フォントはアウトラインを作成したほうがいいでしょうか?→詳細
Q. 作ったデータが重いデータになってしまったので、メールでは送れないのですがどうしましょうか?→詳細
Q. 自分の撮った写真などをプリントできますか?→詳細
Q. デザインを作る際の注意点はありますか?キャラクターなどのプリントはできますか?→詳細

注文について

Q. 注文はどのようにすればいいですか?
無料見積りフォームから詳細をご記入の上、ご注文ください。
Q. 注文をしてから何日ぐらいで出来上がりますか?
ご希望納期をご相談いただければ調整いたします。通常は7〜10営業日(定休日を含まない)お時間を頂いております。 また当日注文、当日出荷も可能です。その場合は別途お見積もりいたします。
Q. 注文フォームのやり方がわからないのですがどうしたらよいでしょう?
お電話でも質問を受け付けておりますので、お気軽にお電話ください。 電話:03-3625-8470 電話受付時間:9:00~18:00※土曜日、日曜日、祝日は定休
Q. 何枚から注文できますか?
1枚から承ります! 様々なプリント技法がございますので、枚数や柄によってお得な方法をご提案させていただきます。 プリント技法一覧はこちら
Q. 追加注文はできますか?
はい、可能です。 シルクスクリーン印刷の版は最後にご注文を頂いてから1年間が保存期間となっております。
Q. 白Tシャツ、黒Tシャツ、ネイビーTシャツ3色にプリントしたいと思っていますが、大丈夫ですか?また追加料金などはかかりますか?
Tシャツ色に対しての追加料金かかりません。 ただし、プリント色を変える場合はプリント代金と色替え代がかかります。
例)<白Tシャツ20枚に赤インク、黒T・ネイビーTシャツ60枚に緑インクを印刷する場合>
       白Tのプリント代金 240円×20枚で4,800円 
+)  黒T・ネイビーTのプリント代金  200円×60枚で12,000円      
      計80枚のプリント代金     16,800円

追加料金として色替え代金がかかります。
¥550/1回
※別途Tシャツ代金や版代、送料がかかります。
Q. 生地見本、プリント見本を送って頂けますか?
申し訳ございません、無料のサンプルはご用意しておりません。 無地ボディは1枚から、プリントも1枚から承っておりますのでご利用ください。

プリントについて

Q. シルクプリントの場合どのような料金がかかりますか?
プリントにかかる料金は、版代 + ボディ代 + プリント代 + 送料がかかります。
Q. 版とはなんですか?
版とはプリントをする時に必要になってくるフィルムです。版は、デザインで使われている色と同じ数を作らなくてはなりません。 版は、デザインのサイズ によって料金が異なってきます。 例) 3色使いのデザインをプリントする場合は、3枚版を作らなくてはなりません。 こちらのページで、版を使ったシルクプリント技法について紹介しています。 シルクプリント
Q. 版を作ったデザインを再注文をしたい場合、また版を作らなくてはなりませんか?
版の保管は基本的に1年間になっておりますので、1年以内の追加生産でしたら版代はかかりません。 注)1年以上経ったデザインに関しては、再版代がかかります。再版は30%OFFでご対応しております。
Q. Tシャツにプリントをお願いして、納品後に商品違いや印刷誤字がある場合は返品交換など対応していただけるのでしょうか?
商品到着後5日以内にご連絡をいただけましたら返品交換致します。 プリントをやり直し、再度お客さまにお届け致します。 注)納品後、お客様都合のデザイン変更、デザインの大きさ変更などの返品交換、修正はすることはできません。
Q. プリントの色は、どのような色がありますか?
プリント種類ページで紹介している色以外でもほとんどの色をプリントすることができます。厳密な色指定がある場合でも指示を頂ければ、その色でプリント致します。
Q. プリントする位置は、〜から何センチなど正確に指示しなくてはなりませんか?
基本的な位置であれば、プリントしたい場所を教えて頂ければ、こちらで判断してプリント致します。厳密な位置指定がある場合でも指示を頂ければ、その位置にプリント致します。
※人の手で作業を行いますので、多少の誤差が出ます。ご了承ください。
Q. プリントは洗ってもおちたりしませんか?
取り扱っているすべてプリント方法において、洗っても落ちることはございませんのでご安心下さい。 (長年着たものは、割れ、カスレなどがおこる場合がございます。)

納期について

Q. 注文してからどれ位で出来上がりますか?
ご注文頂いてから7〜10営業日ほどで仕上がります。また当日注文、当日出荷も可能です。その場合は別途お見積もりいたします。 (納期がお急ぎの方は 、メールにてお問い合わせ下さい。)
Q. 納期まで日にちが3〜4日しかないのですが、注文できますでしょうか?
もちろん大丈夫ですが、納期の日にちが短い場合は、プリント料金が特別料金になります。 また、混み具合によりお受けできない場合もございますので、一度メールでお問い合わせ下さい。

価格について

Q. 送料はいくらかかりますか?
ご負担をお願いしております。 950円~/1個(レターパック例外)
Q. 代引手数料はいくらかかりますか?
代引き手数料は一律¥550頂戴しております。 ※10万円を超える場合にはご利用いただけません
Q. 価格のページを見ましたが、よく分からないのですが、どうすればよいでしょう?
料金について疑問があるお客様は、どうぞお気軽にメールにてご相談ください。 また、デザインがお決まりのお客様はお見積りも承っております。 お見積り、お問い合わせはこちら
電話:03-3625-8470 電話受付時間:9:00~18:00 ※土曜日、日曜日、祝日は定休

プリント素材について

Q. プリント素材の持ち込みはできますか?
プリント素材の持ち込みもできますが、別途で、Tシャツ1枚/¥330・Tシャツ以外1枚/¥550を頂きます。 持ち込みプリント素材へのプリントにミスが生じた場合でも、保証はできかねますのでご了承ください。
Q. Tシャツでプリントをお願いしたいのですが、どのTシャツを選んだらいいのかわからないですが、どうしたらよいでしょうか?
お気軽に、メールにてお問い合わせください。お客さまのご希望・ご要望に合わせたプリント素材を提案させていただきます。 メールでのお問い合わせはこちら
電話:03-3625-8470/電話受付時間:9:00~18:00 ※土曜日、日曜日、祝日は定休
Q. プリント素材の持ち込みをしたいのですが、どんな素材にもプリントを入れられますか?
Tシャツなどのコットン系のものでしたら印刷可能ですが、素材によってプリントできないものもございますので、お気軽にメールでお問い合わせくださいませ。 メールでのお問い合わせはこちら
電話:03-3625-8470/電話受付時間:9:00~18:00 ※土曜日、日曜日、祝日は定休
Q. サイトに載っていないTシャツの商品で作りたいのですが、大丈夫でしょうか?
サイトに載っていない商品でもお取り寄せができる場合がございますので、ご相談下さい。
Q. オーダーする前にTシャツの風合いを見たいのですが、送って頂けますか?
ご希望であれば、サンプルをお作りしておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。 メールでのお問い合わせはこちら
電話:03-3625-8470/電話受付時間:9:00~18:00 ※土曜日、日曜日、祝日は定休
Q. Tシャツの生地が見てみたいので、サンプルを送って頂けませんか?
申し訳ございません。サンプルの貸し出しはしておりません。プリントなしで購入もできますので購入して頂き、ご確認お願いします。
Q. Tシャツサイズ、色が何週類かあるのですが、大丈夫でしょうか?別料金はかかりますか?
Tシャツのサイズ、色が違う場合も基本的には別料金などはかかりませんが、種類が多い場合には、別料金がかかる場合がございます。

インクジェットについて

Q. オーダーは何枚からできますでしょうか?
ご注文は、1枚からでも承っております。
Q. 前に頼んだデザインで再オーダーしたいのですが、データ編集料はまたかかるのでしょうか?
1年以内のものに関しては同じデザインであれば、データ編集料はかかりません。
Q. 濃いTシャツにもプリントできますでしょうか?
もちろん可能です。ただ、ホワイトのTシャツにプリントしたときより、色が暗く、明るい色も沈んだ色になってしまいますので、予めご了承ください。

デザイン、デザインデータについて

Q. デザインは手描きなのですが、大丈夫でしょうか?
もちろん大丈夫です。手描きの場合は、FAX、Mail(取り込んだ画像)でお送り下さい。 デザインをこちらで確認した後、プリントするのに修正箇所が多い場合には、デザイン料を頂く場合がございます。メールでのお問い合わせはこちら FAX:03-3623-6705
Q. デザインはできたのですが、デザインの大きさはどのくらいで送ればいいでしょうか?
デザインの大きさは、自分が実際にプリントしたい大きさでデータをMail、郵送でお送り下さい。 メールでのお問い合わせはこちら
郵送先はこちら
有限会社CROSSROAD 
〒130-0033 東京都墨田区向島1-22-4
Q. デザインデータは、どのファイル形式で送ればいいでしょうか?
デザインのファイル形式は、.psd 、.jpg 、.eps 、.pdf 、.aiなどです。 Word、Excel、PowerPointですと弊社でデータを開いた際に書体が変わったり、レイアウトが崩れることがありますので pdfデータに変換して送って頂ますようお願い申し上げます。データについて疑問点・ご質問ある方は、お気軽にメール、TELでご相談下さい。 メールでのお問い合わせはこちら
電話:03-3625-8470/電話受付時間:9:00~18:00 ※土曜日、日曜日、祝日は定休
Q. イラストレーターでデザインしたのですが、フォントはアウトラインを作成したほうがいいでしょうか?
データを送られる際には、全てのテキストをアウトライン化していただいてから、お送り下さい。
Q. 重いデータになってしまったので、メールでは送れないのですがどうしたらいいでしょうか?
お手数ですがデータが重くてメールで送れない場合は、データをメディアに入れて頂き、郵送でお送り頂くか、重いデータも送信可能な宅ファイル便に無料登録をして頂き、お送り下さい。
郵送先はこちら
有限会社CROSSROAD 
〒130-0033 東京都墨田区向島1-22-4
宅ファイル便はこちら
Q. 自分の撮った写真などをプリントできますか?
お客様が撮られた写真などもプリントすることができますが、デジカメで撮られて、データで入稿する場合は、なるべく大きなサイズデータでお送りくださいますようお願い致します。 小さい画像データですと、印刷する際、拡大しますので画像が粗くなってしまいます。
Q. デザインを作る際の注意点はありますか?キャラクターなどのプリントはできますか?
完全にオリジナルのイラストや写真であれば問題ありません。 または、楽譜・絵画・本などで作者死後50年経ったものについては、使用可能です。 企業やブランド・商品・著名人の名前及びロゴ、漫画アニメキャラクターや著名人・ディズニーキャラクターのイラスト、歌詞の引用等、第三者の権利を侵害するデザインはそのままの使用(コピー・切抜き・写真・複写など)をお引き受けできません。 著作権所有者からの認可を頂いた個人のお客様には、【許可が取れている】旨の確認書か、許諾書の提出をお願いしております。ただし、明らかに著作権ビジネスをしている法人のお客様は特に必要としません。 お断りをする際の判断基準については下記の通りです。 ①明らかに個人を特定できる、著名人等の似顔絵(シルエット)を含んだデザイン。 ②パロディー元のデザイン(ロゴのつづり等含む)に対して、手を加えていない箇所があるデザイン。 ③デザイン内容が違っていても第三者が見て「美術的特性」を真似ていることが顕著である、もしくは本物と誤解を招く恐れのあるデザイン。 プリント商品作成後のデザインの知的財産権に関するトラブルについて、弊社では一切の責任を負いかねますことを予めご了承ください。